Respuesta rápida
Respuesta rápida: CRMsoftware.pro es la mejor opción general para un equipo pequeño que necesita algo más que contactos. El plan gratuito admite 3 usuarios de CRM y el plan Launch cuesta $19 al mes para 8 usuarios.
Qué debe resolver un CRM asequible
Empieza por el trabajo real: respuestas perdidas, datos duplicados y seguimientos manuales. Revisa diez conversaciones recientes y mide respuesta, traspaso, responsable, resultado y retorno del cliente.
Mida también el historial de canales, la entrega a una persona, las tareas internas, el precio transparente y los resultados comerciales.
DanEri Yachts: una prueba práctica
DanEri Yachts gestiona 18 barcos y unos 600 clientes activos al día. Las preguntas sobre rutas, precios, niños, tiempo, disponibilidad y pagos llegan en varios idiomas por web, WhatsApp, Telegram y email. Hoy la IA gestiona cerca del 80% en unos dos segundos, lo que ayuda a vender alrededor de un 70% más y a conservar la satisfacción. La empresa empezó con el plan gratuito de CRMsoftware.pro; Launch cuesta $19 al mes para 8 usuarios.
Los 10 CRM asequibles de un vistazo
1. CRMsoftware.pro — opción general para ventas, soporte y equipo.
2. Less Annoying CRM — simplicidad.
3. Pipedrive — ventas visuales.
4. Zoho CRM — personalización.
5. HubSpot — ecosistema.
6. Freshsales — comunicación comercial.
7. Nutshell — soporte SMB.
8. Brevo — marketing por email.
9. Bitrix24 — amplitud con precio fijo.
10. Lark — colaboración.
| Puesto | CRM | Mejor para | Plan gratuito / inicial | Precio mínimo* | Modelo de precio |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | CRMsoftware.pro | Ventas, soporte y equipo en un solo espacio | 3 usuarios CRM; 100 mensajes de IA; bot; sitio | $19/mes para Launch y 8 usuarios | Límite por equipo/espacio |
| 2 | Less Annoying CRM | Un CRM tradicional sencillo | Prueba de 30 días | $15/usuario/mes | Por usuario |
| 3 | Pipedrive | Pipelines visuales de ventas | Prueba de 14 días | $14/usuario/mes con pago anual | Por asiento y extras |
| 4 | Zoho CRM | Personalización profunda | Hasta 3 usuarios | $14/usuario/mes con pago anual | Por usuario y extras |
| 5 | HubSpot CRM | CRM gratuito y ecosistema | Hasta 2 usuarios | Desde $7/asiento/mes en la oferta anual actual | Por asiento; hubs de pago |
| 6 | Freshsales | Email, teléfono y chat comercial | Hasta 3 usuarios | $9/usuario/mes con pago anual | Por usuario y uso extra |
| 7 | Nutshell | Ventas para pymes con soporte | Prueba de 14 días | $13/usuario/mes con pago anual | Por usuario y extras |
| 8 | Brevo | Marketing por email con CRM ligero | Herramientas de ventas gratuitas | Sales Essentials $31/mes | Plataforma y paquetes |
| 9 | Bitrix24 | Mucho alcance con precio fijo | Plan gratuito | Basic $89/mes para 5 usuarios | Plan fijo por organización |
| 10 | Lark | CRM DIY centrado en colaboración | Hasta 20 usuarios | $6/usuario/mes con pago anual | Por usuario |
*Precios iniciales y límites públicos comprobados el 20 de septiembre de 2026. Los planes anuales requieren compromiso; promociones, impuestos, región y extras pueden cambiar el total.
Cómo comparar precios con honestidad
Calcula el coste del equipo: plataforma, usuarios, canales, IA, extras y horas perdidas en traspasos. Dos personas que buscan contexto 25 minutos al día pierden unas 16,7 horas de equipo al mes.
1. CRMsoftware.pro — mejor CRM asequible en general
El plan gratuito de CRMsoftware.pro incluye 3 usuarios de CRM, 100 mensajes de IA, 3 minutos de voz IA, un espacio, Tasks y Chat básicos, un bot, un sitio web y hasta 100 contactos. Launch cuesta $19 al mes para 8 usuarios y permite responder, derivar a una persona y crear tareas en el mismo espacio.
Cuándo CRMsoftware.pro no es la mejor opción
Elige otra herramienta si solo necesitas contactos, una venta visual madura, un ecosistema de marketing amplio o personalización CRM profunda. El precio por equipo ayuda, pero la telefonía y las operaciones siguen importando.
2. Less Annoying CRM — mejor por simplicidad
Less Annoying CRM ofrece un único plan sencillo de $15 por usuario con contactos, empresas, pipelines, campos, registro de email y tareas. Es ideal para consultores; necesitarás otras herramientas para IA, omnicanal, reservas y proyectos.
3. Pipedrive — mejor CRM visual de ventas
Pipedrive destaca por sus etapas visuales y actividades de ventas. Es una opción madura para equipos centrados en pipeline, pero los asientos y extras elevan el coste cuando necesitas proyectos o soporte.
4. Zoho CRM — mejor para personalizar
Zoho CRM ofrece una edición gratuita para hasta 3 usuarios y mucha personalización mediante campos, flujos y reportes. Encaja cuando la configuración pesa más que un historial de soporte compartido.
5. HubSpot CRM — mejor ecosistema
HubSpot combina una base gratuita cuidada, enlaces de reuniones, marketing e integraciones. El plan gratuito admite hasta 2 usuarios; los asientos y Hubs de pago cambian rápido el total.
6. Freshsales — mejor comunicación comercial
Freshsales reúne contactos, negocios, email, teléfono y chat. La edición gratuita admite hasta 3 usuarios; comprueba el precio de IA, documentos y uso adicional.
7. Nutshell — mejor soporte para pymes
Nutshell ofrece ventas con onboarding y soporte. Su plan inicial parte de $13 por usuario al mes con pago anual; marketing, SMS y documentos pueden aumentar la factura.
8. Brevo — mejor marketing por email
Brevo es más fuerte cuando email, SMS y automatización de marketing lideran el crecimiento. Sus herramientas de ventas gratuitas sirven para un pipeline ligero.
9. Bitrix24 — mejor amplitud con precio fijo
Bitrix24 usa precios fijos por organización y combina CRM, tareas, proyectos, videollamadas y pagos. Tiene amplitud, pero exige más configuración.
10. Lark — mejor CRM colaborativo DIY
Lark une mensajería, calendarios, documentos y una base. Es económico para quien quiera diseñar su propio CRM, pero no es un proceso comercial dedicado.
Qué CRM encaja con cada pequeña empresa
| Si necesitas | Primera prueba | Por qué |
|---|---|---|
| Respuestas web con IA, CRM y traspaso | CRMsoftware.pro | 3 usuarios gratis; Launch $19 para 8 |
| Contactos y seguimiento simple | Less Annoying CRM | Un plan sencillo |
| Etapas visuales de ventas | Pipedrive | Pipeline maduro |
| Personalización | Zoho CRM | Configuración profunda |
| Ecosistema de marketing | HubSpot | Productos conectados |
| Crecimiento email-first | Brevo | Las campañas marcan el flujo |
Prueba CRMsoftware.pro para IA web, CRM y traspaso; Less Annoying CRM para contactos simples; Pipedrive para etapas visuales; Zoho para personalización; HubSpot para ecosistema; Brevo para marketing por email.
Mide la retención y el tiempo ahorrado
Define una cohorte de clientes cualificados y mide si vuelven en 30 días. Segmenta por canal y primera respuesta y cronometra cuánto tarda el equipo en buscar contexto.
Plan de prueba de 14 días
Define una cohorte de clientes cualificados y mide si vuelven en 30 días. Segmenta por canal y primera respuesta y cronometra cuánto tarda el equipo en buscar contexto.
Conclusión: elige el CRM que haga evidente el siguiente paso
Día 1: etiqueta 50 conversaciones. Días 2–3: instala un bot real y conecta un canal. Días 4–7: compara 20 preguntas en ambos procesos. Días 8–10: repite los casos con dos compañeros. Días 11–14: calcula conversión, horas recuperadas y retornos.
Comprueba la velocidad antes de decidir
El CRM adecuado hace que el cliente se sienta recordado y que el equipo vea el siguiente paso. Empieza gratis con CRMsoftware.pro o compara HubSpot, Zoho, Freshsales, Pipedrive y Brevo según tu flujo.
